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グループインタビュー × お客さまの物語

kouichirou jinnouchi — Sat, 15 Jun 2019 16:36:57 +0000

グループインタビュー。

お客様の声を集めていく作業。お客様物語の素になる大切なワークです。

専門的に言えば、調査対象者を7～8人集め、モデレーター（司会者）が調査テーマについて質問を行い、自由に発言をしてもらうことで、さまざまな意見・情報を収集する定性的な調査手法のこと。体験談や意見交換を進めることで、「商品の選択理由」「購買動機」「購入や消費実態」「不満や要望」などを明らかにしていきます。

僕的には、お客様の物語をこしらえるために、必要な欠かせない作業と位置付けています。お客様の物語がわかっていないと、お客様に選ばれないサービスや商品になってしまうし、的外れなプロモーション・情報発信になってしまします。本末転倒状態です。

選ばれる理由と、その背景を探る

あなたは、自分のサービス・商品が選ばれた理由を言葉化できていますか？

あなたの商品・サービスに出会い利用しファンになってくれるまでの旅。このユーザー体験の旅に沿って質問し、たくさん語ってもらい「感情」「想い」「潜在的なニーズ」などを言葉化する。その背景を探るべく、さらに質問を重ねていきます。そして、下記の3つの項目に向かって進めていきます

お客さまは、商品サービスを利用する前は、どのような日常を送っていたのか（課題や問題）
お客さまは、商品サービスを利用し、何を得ることができたのか（収穫）
お客さまは、商品サービスを利用した後、どのような変化が起きたのか（幸福感）

この3つの流れがの筋を組立ていくと、お客様の物語の骨子が見えてきます。選べる理由を言葉化するヒントもここにあります。また、コンセプトやキャッチコピーなどの要素もここに眠っています。

お客様の物語をヒントに、自分のビジネスモデルを見直す

グループインタビューで拾ったの声は、依頼者である「クライアントさん」とまとめ整えていく。話し合いの中身・着想を「絵」「図解」「キーワード」で可視化。今行っている事業の進め方や、新しいサービス・商品や新しい展開・可能性なんかも見えてくる。この作業は、物語の「脚本」をクライアントさんと作っている気分です。

今回のグループインタビューの目的は、ホームページ制作。ここで生まれた「情報」「言葉たち」をこの後ホームページ作りに反映していきます。

<ホームページ制作の流れ>

ペルソナの設定（サービス・商品の典型的なユーザー像）
お客様の物語利用流れを想定（サービスデザインの構築）
お客様の入口と出口を掴む（ホームページの役割・ポジション）
ホームページの情報設定（ページ構成と目的設定）
ホームページのデザイン（レイアウトの作成）
コンテンツ作成（コピー・ライティング・画像作成）
公開（ドメイン設定）

この作業における情報量はかなりなもので、クライアントさんもクタクタになりますが、そこはご自身の大切なビジネス。みなさんクタクタになりながらも頑張られます。お客様へのインタビューはやろうと思えばできます。5年に一度は、時間と労力をかけ「お客様の物語づくり」に取り組まれることをおすすめします。

今回のワーク

グループインタビュー（90分　20,000円）
インタビュー・グラフィック（90分　5,000円）

メッセージ × 物語化

kouichirou jinnouchi — Sat, 15 Jun 2019 15:00:35 +0000

伝えたいメッセージを物語化し、あなたのプロモーション活動を支援します

メッセージを発信することが手軽な時代になりました。でも、仕組みやツールが揃っても「何を伝えたいのか」がまとまっていないと、伝えたい相手には結局届きません。

物語が伝わりやすいのは、「共感しやすい」「イメージしやすい」「記憶に残りやすい」などの効果を生み出すからだと思います。届けたい相手が「共感できる物語」であれば、自ずからコミュニケーションの流れが良くなります。

あなた自身と届けたい相手の物語をしっかり考えたあとに、「どの媒体が適切か」「ツールをどのように活用するか」など物語の届け方を考えます。

＜こんな方におすすめです＞

自分や商品をわかって欲しい
ホームページを作り変えたい
自己プロフィールがまとまらない
コンセプトムービーをつくりたい
伝えたいことを物語にしたい

＜料金＞

ホームページ作成　100,000円から
コンセプト・ムービー　30,000円から
名刺デザイン　5,000円

詳しい内容、制作の流れは下記をお読みください

≫ホームページ制作について（準備中）

≫コンセプトムービーについて（準備中）

≫名刺デザインについて

占星術 × あなたの物語

kouichirou jinnouchi — Sat, 15 Jun 2019 14:56:57 +0000

占星術から「強み」「個性」「タイミング」を情報化し、あなたの「これからの物語づくり」に役立てます

東洋占星術の紫微斗数（しびとすう）を用いながら、人生の物語を探っていきます。紫微斗数が語る「あなたへの人生メッセージ」とあなたが持つ「想い」「出来事」などを統合しながら「人生全体の物語」を一緒に探求していきます。未来予測を行うために占星術を使うというよりか、「人生の物語づくり」の情報として役立てるスタンスで活用していきます。「本来の自分」について考え、どのように自分を今後活かしていくか？ご一緒に考えていきます。あなたの人生にリノベーションを起こしましょう。

＜こんな方におすすめです＞

今、人生の転機だと考えている
チャンスの活かし方を知りたい
大切な人、家族の物語を作りたい
自分をリノベーションしたい

＜料金＞

90分　10,000円（1名様）
90分　20,000円（2名様）

占星術について詳しく知りたい方は、下記をお読みください

≫紫微斗数について

≫僕の占術観・運命観

あなたの物語 × グラフィック

kouichirou jinnouchi — Sat, 15 Jun 2019 14:52:22 +0000

あなたの頭の中にある、アイディアや課題などを可視化し「思考整理」のお手伝いをします

ご相談者自身に、「思い」や「抱えている課題」など、様々なことをたくさん語っていただきます。語っていただいた内容を、「言語化」「図解化」しながら、目的地（解決策・望む未来）の輪郭を明確にし、そこに向かって筋道を立てながら流れを作り整理していきます。あなたとご一緒に「新しい物語」「あなた自身の物語」を探り、カタチにしていきます。

＜こんな方におすすめです＞

将来、進路に悩んでいる
新しい挑戦を始めたいと考えている
自分を変えたいと思っている
現状の課題を整理したい

＜料金＞

60分　3,000円
90分　5,000円

オープン記念として、ただいまお試しキャンペーン中です。

≫ 詳しくはこちら

物語で作る、名刺デザイン

kouichirou jinnouchi — Wed, 05 Jun 2019 05:03:08 +0000

名刺を作りたいけど、

何を載せていいのかよくわかんないんですよね～

知人のリアルな声。彼女から名刺づくりの相談です。確かに名刺をいざ作ろうとすると「名前」「住所」「メアド」「電話番号」「URL」などなど...掲載情報を記載するところまではわかるけど、いざデザイン・レイアウトなどを考え始めるとなかなか進まない。

「そうだ、ネットを見よう」

今は、様々な名刺作成支援のサイトがいっぱい。最初は楽しいものの、だんだんしんどくなる。種類が豊富なのはいいけれど、どれを選んでいいやら。これまたストレスに。みたいな感じでしょうか？

最初は、手っ取り早くと思うんですが、いざ作ると悩みます。そりゃそうです。だって名刺は初対面の人に始めてお渡しするもの。やっぱり自分らしさ、個性はしっかりアピールしたいもの。では何をアピールするのか、自分の印象をどう届けたいのか？ここ大切ですよね。

まずは「私のビジネス物語」を考えましょう

今回、彼女とも話し合って「物語をつくろー！」ということになり早速物語づくりへ。物語づくりのお手伝い手順は「語ってもらう」「書きだす」「整える」です。

※詳しい手順内容はコチラをご覧ください

「物語づくりのお手伝い」で大切にしていること

頭の中にあるアイディア・想い・自分が感じる価値あるもの・今やっている仕事のやりがい・出来事などなどを存分に語ってもらいどんどん書きだしていきました。その中から本人が気になるキーワードをピックアップしてもらい、その言葉たちの意味を掘り下げたり、組み合わせたり、「それって一言でいうとこんな言葉だよね」というの繰り返しまた書き足す。それで言葉が絞られてきました。

言葉たちから流れと筋道を整えていく

言葉たちが出そろったところで、自分の仕事が向かう先、幸せな仕事の結末とは何かを一緒に考えました。最初はなかなかイメージ湧くのに時間がかかったのですが、後半はエンジンがかかったようで集中力がすごくどんどん言葉があふれ出ていました。彼女曰く「未来の自分がそうささやいているのよ♪」とのコメント。すげー

物語の体裁を整えてながら絞らて来たことは

人材活性の仕事をやっている。
相談に乗るのが好き。
相談者にとって何かのきっかけでありたい。
タロットと数秘術がライフワーク。
数秘術９がもつ要素がお気に入り。

という感じで、

ここから導き出された言葉から、最後に彼女が自分の仕事は

「相談者の今と未来をつなぐこと。そう、架け橋。」

そう、ぽっと話し始めました。彼女の「仕事物語」を表す言葉でした。そこに彼女が大切にしている、数秘術の「９」を「架け橋」掛け合わして「BRIDGE Nine」という屋号名が誕生。そこから「9つの魔法をつかって、相談者の今と未来をつなぐのが私の仕事」というコピーもできました。流れでロゴまでできちゃいました。ここは僕も予想外。物語のチカラに僕も刺激とインスピレーションをもらいました。

▼ロゴはこんな感じに仕上がりました▼

タロットもやっている彼女なので、カード風のレイアウトにすることにしてデザインが完成。物語を作るのにじっくり時間をかけた半面、デザインは瞬発力でできました。この名刺が「彼女の仕事物語における出会いのツール」だと想像するとなんだかワクワクしちゃいます。物語があるおかげで、名刺交換の時に、この名刺に込められた物語を通して、仕事の内容をしっかり伝えれるようだとのこと。是非今後も自分らしく自分の物語の主人公として頑張っていってほしいです。

今回のワーク

物語グラフィック×名刺デザイン×ロゴ作成

物語グラフィック（90分　5,000円）
名刺デザイン両面（10,000円）
ロゴデザイン（30,000円）

※物語グラフィックお試し版　90分/1,000円（初めての方。初回限定とさせていただきます）

≫お申込みはコチラ

【期間限定】1,000円お試しキャンペーン中

kouichirou jinnouchi — Sun, 02 Jun 2019 12:09:44 +0000

モノガタリの設立記念。オープン・キャンペーンのご案内です。来年2020年6月まで、「ビジュアルシンキング」のお試しキャンペーンを行います。通常90分5,000円を、90分1,000円でお試しいただけます。この機会に是非お試しください。

物語グラフィックとは

ご相談者自身に、「思い」や「抱えている課題」など、様々なことをたくさん語っていただきます。語っていただいた内容を、「言語化」「図解化」しながら、目的地（解決策・望む未来）の輪郭を明確にし、そこに向かって筋道を立てながら流れを作り整理していきます。

＜こんな方におすすめです＞

将来、進路に悩んでいる
新しい挑戦を始めたいと考えている
自分を変えたいと思っている
現状の課題を整理したい

＜料金＞

~~60分　3,000円~~
~~90分　5,000円~~
90分　1,000円（お試し価格）

※初めての方、初回限定とさせていただいています。

物語づくりMENU | 物語を作ろう

グループインタビュー × お客さまの物語

選ばれる理由と、その背景を探る

お客様の物語をヒントに、自分のビジネスモデルを見直す

メッセージ × 物語化

占星術 × あなたの物語

あなたの物語 × グラフィック

物語で作る、名刺デザイン

まずは「私のビジネス物語」を考えましょう

言葉たちから流れと筋道を整えていく

【期間限定】1,000円 お試しキャンペーン中

【期間限定】1,000円お試しキャンペーン中